O sprawie jako pierwszy poinformował nas krzyysiek:
- W Białymstoku od godz. 10 rano nie działa sieć Plus GSM. Nie można wykonać żadnego połączenia, pojawia się komunikat "sieć zajęta". Nie można także połączyć się z innymi telefonami należącymi do sieci Plus. Pojawia się komunikat "połączenie nie może być zrealizowane".
Adam Suchanek, główny specjalista ds. mediów sieci Plus GSM potwierdza informacje krzyyśka i przyznaje, że mogą dziś wystąpić problemy z dodzwonieniem się do abonentów Plusa, z powodu przeciętych kabli sieciowych.
- Rzeczywiście, dziś rano doszło do mechanicznego uszkodzenia kabli sieciowych należących do firmy, która jest naszym dostawcą niektórych usług telefonicznych - wyjaśnia Suchanek.
Awaria wyniknęła z winy robotników, którzy prowadzą prace budowlane na ul. Andersa w Białymstoku.
- Operator koparki uszkodził kable sieci 3G, dzięki której można się np. połączyć z internetem. Cały ciężar połączeń przejęły linie sieci 2G i stąd wynikają trudności z dodzwonieniem się do klientów Plusa. Nasz dostawca usług sieciowych niezwłocznie podjął się naprawy zerwanych kabli, jednak nie wiadomo, kiedy dokładnie awaria zostanie usunięta. Obiecano nam, że do godz. 18 problem powinien być rozwiązany. Serdecznie przepraszam naszych klientów za te niedogodności - dodaje Suchanek.
Po godz. 18 dostaliśmy informacje, że awaria została usunięta, a telefony powinny działać już poprawnie.
Chcesz mieć zawsze świeże informacje z Twojego regionu? Ściągnij alertownię na swoją stronę internetową